Vysvětlení obchodních podmínek
Článek je aktuální k 29.7.2025.
Tento článek slouží jako podrobnější vysvětlení pravidel webového obchodu. Závazná je však původní verze dostupná zde.
1. Zakoupení jakéhokoliv produktu je považováno...
Tato část je informací k využití prostředků získaných z prodeje VIP balíčků, klíčů k truhlám a dalších produktů. Uvádí, že prostředky budou použity pouze k dalšímu provozu a rozvoji serveru.
2. Zakoupení produktu neznamená jakoukoliv ochranu proti...
Toto pravidlo definuje, že hráči, kteří si zakoupili VIP balíček, klíč k truhle nebo jakýkoliv jiný produkt, nejsou zvýhodněni v případě porušení pravidel. Trest nebude oproti neplatícím hráčům snížen nebo zkrácen.
3. Doba zakoupených časově omezených VIP se sčítá, není-li určeno jinak.
V případě zakoupení časově omezeného balíčku (např. VIP) se sčítá. Pokud si tedy koupíte balíček na 30 dní a den poté si stejný balíček koupíte znovu, bude 30 dní z nového nákupu přičteno ke zbývající době z předchozího nákupu. Pokud není u časově omezeného balíčku uvedeno jinak, nemusíte se bát propadnutí doby VIP při nákupu před expirací výhod z předchozího nákupu.
4. V případě ukončení provozu portálu BloodBear...
Tato část definuje postup v případě ukončení provozu portálu BloodBear z jakéhokoliv důvodu. V takovém případě je znemožněno připojení na server, který je následně vypnut. V takovém případě bez nároku na kompenzaci bez nároku zanikají všechny VIP ranky, hráčské profily i inventáře (včetně klíčů k truhlám).
5. Portál BloodBear zaručuje, že zakoupený produkt...
Jedná se o záruku, že správný produkt bude aktivován nejpozději do 60 minut od přijetí platby. V případě technických komplikací pak nejpozději do 3 dnů. Toto se nevztahuje na nesprávně provedené platby, do kterých se řadí uvedení nesprávného herního jména a nesplnění instrukcí v popisu (například nutnost být v době nákupu online na serveru). V případě nesprávně provedené platby nás neprodleně kontaktujte prostřednictvím e-mailu nebo ticket systému.
6. V případě, že si hráč přeje produkt reklamovat...
Pokud si přejete produkt reklamovat, můžete o to požádat prostřednictvím e-mailu nebo ticket systému. Důležité je však vzít na vědomí, že při platbě potvrzujete, že kupujete digitální zboží a nemáte tedy zákonné právo na odstoupení od kupní smlouvy. I přesto jsme otevřeni žádostem a pokusíme se s Vámi případný problém vyřešit.
7. Vedení portálu BloodBear si vyhrazuje právo na úpravu...
Vedení portálu může kdykoliv a z jakýchkoliv důvodů změnit obsah truhel s odměnami, výhody VIP balíčků, apod. V případě změny výhod není možná kompenzace, pokud není vedením rozhodnuto jinak.
8. Zakoupené výhody mohou být vedením serveru odebrány jako trest...
V případě opakovaného porušování pravidel portálu je možné uplatnit odebrání zakoupených výhod jako formu trestu. K tomuto procesu dochází jen v ojedinělých případech.
9. Zakoupené výhody nelze přenášet mezi herními účty...
Po zakoupení zboží (např. VIP balíčku) není možné jej přenést na jiný herní účet. Výjimkou je pouze změna herního jména na originálním Minecraft účtu. V případě změny herního jména na neoriginálním (warez) účtu toto možné není.
10. Hráč je případnou chybu při objednávce nejpozději...
V případě nesprávně provedené platby (špatně uvedené herní jméno, nedostatek místa v inventáři, nepřipojení na server, apod.) je hráč povinen ohlásit chybu v uvedené časové lhůtě prostřednictvím e-mailu nebo ticket systému.
11. Kvůli technickým opravám serveru není garantovaný stálý přístup...
Herní server BloodBear nemůže být z technických důvodů v nepřetržitém provozu a stálý přístup na server tak nelze garantovat. Do této kategorie se řadí například pravidelné noční restarty serveru. V případě dlouhodobých (plánovaných i neplánovaných) odstávek trvajících několik dní je ve většině případů určena kompenzace odpovídající délce odstávky.